Owl utilise le fuseau horaire de votre cabinet dans son calendrier. Votre calendrier, la réservation en ligne et les rappels automatiques utilisent le fuseau horaire de votre cabinet. En revanche, le portail client utilise le fuseau horaire de l'appareil du client, et non l'adresse saisie dans Owl.

Si vous devez modifier votre fuseau horaire, vous pouvez le faire dans Paramètres , Détails de l'entraînement , puis Fuseau horaire , dans la section Langue et région .

Veuillez vérifier que le fuseau horaire sélectionné correspond bien à l'heure en vigueur dans votre région. Si le rendez-vous semble toujours incorrect, veuillez contacter notre équipe d'assistance avant d'apporter des modifications.

Remarque : La ligne rouge de votre calendrier Owl Practice est synchronisée avec l’heure de votre système d’exploitation. Ce paramètre est indépendant des réglages d’Owl, qui n’affectent que les rappels de rendez-vous, les notifications et l’affichage de certaines heures dans le portail client.

Si vous ou un client avez besoin de vérifier le fuseau horaire d'un appareil, vous trouverez les guides suivants ci-dessous :

• Windows : Configurer l’heure, la date et le fuseau horaire sous Windows
• Mac : Modifier les paramètres de date et d’heure sur Mac
• Android : Réglez l'heure, la date et le fuseau horaire.
• iOS : Modifier la date et l’heure